煙燻貓民宿-訂房須知-台灣台東民宿官網

煙燻貓訂房流程

•	可先線上查詢空房，了解你想要的日期與房型是否還有空房，
	確認後可直接在官網或fb線上訂房，如有細節想了解可以用mail、line、wechat或電話跟我們聯繫。
•	訂房後保留期限為三天內（含假日），請於期限內匯訂，
	預付房價一半之訂金，春節預付全額，若取消恕無法退款，加床500元（收取被品清潔及備品費用)，
	這樣才算訂房作業完成，不便處請見諒。
	(如未匯款，我們再開放給其他人訂房，若被他組客人預定，
	則無法保留訂房，請注意喔！)
•	如果您有訂房或行程的問題，請於9:00~22:00來電詢問，
	我們很樂意為您服務（超人也需要睡覺休息的^^....）

煙燻貓訂房須知

•	（煙燻貓共三個樓層，無電梯）有4間客房，兩間四人房、兩間雙人房，可提供加床服務。
•	加被子加枕頭，需事先告知，每件酌收100元清潔費。
•	早餐素食者，請訂房時告知，入住當日才告知者恕無法準備。
•	住宿時請務必依照預訂之人數前來，請勿任意增加住房人數，並婉拒訪客入房。
•	如發現無法遵守室內禁煙規定或私下攜帶寵物入房，我們會請您退房，
	房費則不退還做為清洗冷氣及房間清潔費用。
•	為了提倡環保及保護個人隱私權，連續住宿期間不提供入房間更換被單。

煙燻貓匯款資訊

煙燻貓住宿叮嚀

•	進房時間：當日下午15:00～18:00；退房時間：翌日上午11:00前
	如果您因行程安排會在18:00以後才來check-in，
	請您務必來電和管家確認預定抵達的時間。
•	入住時請記得出示您的證件，以便我們登記，在辦理登記的同時，
	也請您將住宿費一併繳交。
•	民宿內非拋棄式用品類（毛巾、吹風機、公用區等物品），
	如旅客喜歡可以跟主人詢問價錢購買，請勿私下全帶走，
	會保留法律追溯權依法報警處理。
•	禁止攜帶寵物。
•	我們是合法民宿有安裝消防設備，且維護住宿品質及避免
	引釀火災顧及其他旅客生命安全，禁止開火烹煮食物、全面吸煙，
	不便處請見諒。
•	禁止酗酒、喧嘩、轟趴或嗑藥、攜帶毒品、大麻等違禁品
	…等任何非法行為，一經發現，將報警處理。
•	民宿內非拋棄式用品類，如旅客喜歡可以跟主人詢問價錢購買，
	房內之寢具家飾，如遭毀損、遺失，除照價賠償外並保留
	追訴權
•	維護住宿品質公用空間開放到晚上十點，
	為享受夜晚的寧靜，在晚上10點過後，請降低音量。
•	個人貴重物品、請自行妥善保管、如有遺失，恕不負責，
	敬請見諒。
•	定價：農曆春節
•	假日：週五、週六、連續假日，暑假期間7/1-8/31
•	平日：週日 ~ 週四

取消或延期

•	若變更或延期入住日期，請於入住前7天告知，否則不予受理。
	我們會按觀光局定型化契約處理或保留訂金三個月，並依照期限內擇期入住。
•	延期住宿：如遇天災 (颱風、地震) 經台東縣政府或
	旅客所在地政府發佈停止上班上課，可辦理訂金全額退費，
	或可辦理延期住宿，保留訂金三個月，並於期限內擇期住宿；
	未於一週前告知導致候補旅客之損失，將不退還訂金，不便處請見諒。
•	取消或改期：※若取消訂房，依照「觀光局定型化契約」處理。
	住宿當日若逢颱風或地震等天災不可抗拒因素
	(以氣象局發布颱風警報為準)，可延期或全額退回訂金。
	預定住宿日前14日取消訂房，可退回全部訂金；
	預定住宿日前10-13日取消訂房者，可退回 70% 的訂金。
	預定住宿日前7-9日取消訂房者，可退回 50% 的訂金；
	預定住宿日前4-6日取消訂房者，可退回 40% 的訂金。
	預定住宿日前2-3日取消訂房者，可退回 30% 的訂金；
	預定住宿日前1日取消訂房者，可退回 20% 的訂金。
	預定住宿日當天取消者，不退回訂金。

煙燻貓貼心服務

•	公共設施：公共冰箱、飲水機。
•	維持清潔衛生，除了每天更換床物被品之外，
	也採用Dyson高級吸塵器處理棉被塵螨
•	基於環保的考量，房間內沒有冰箱與瓶裝水，
	我們在廚房都有設公用的飲水機與冰箱，請您多走幾步路，
	為地球盡一份心力～
•	早上提供現做西式早午餐。
•	提供台東旅遊資訊，地圖，市區街道小吃圖，腳踏車服務，
	代訂綠島船票、綠島浮淺，包車一日或半日遊，有配合的租車公司。

訂房專線：0927-807778、0918-552989　Mail：[email protected]　地址：台東市開封街805巷10號
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