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進房時間：當日下午15:00以後；
退房時間：翌日上午11:00以前。
- 特請家長留意隨行兒童安全。
- 無開放寵物入住。
- 民宿內全面禁止吸菸、開火烹煮食物，尚請見諒。
- 廚房不提供對外開放使用。
- 為確保住宿生活隱私，不開放參觀。
- 為享受夜晚的寧靜，在晚上10點過後，公共區域請降低音量。
- 取消訂房或改期 ：
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若變更或延期入住日期，請於入住前7天告知，否則不予受理。
我們會按觀光局定型化契約處理或保留訂金三個月，並依照期限內擇期入住。
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延期住宿：如遇天災 (颱風、地震) 經台東縣政府或
旅客所在地政府發佈停止上班上課，可辦理訂金全額退費，
或可辦理延期住宿，保留訂金三個月，並於期限內擇期住宿；
未於一週前告知導致候補旅 客之損失，將不退還訂金，不便處請見諒。
- 取消或改期：
- 若取消訂房，依照「觀光局定型化契約」處理。
- 住宿當日若逢颱風或地震等天災不可抗拒因素(以氣象局發布颱風警報為準)，可延期或全額退回訂金 。
- 預定住宿日前14日取消訂房，可退回全部訂金；
- 預定住宿日前10-13日取消訂房者，可退回 70% 的訂金。
- 預定住宿日前7-9日取消訂房者，可退回 50% 的訂金；
- 預定住宿日前4-6日取消訂房者，可退回 40% 的訂金。
- 預定住宿日前2-3日取消訂房者，可退回 30% 的訂金；
- 預定住宿日前1日取消訂房者，可退回 20% 的訂金。
- 預定住宿日當天取消者，不退回訂金。
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